Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun best66 Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan best66 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi AdilPenggunaan Bertanggungjawab
best66 Terma dan Syarat Akaun best66 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap hari melalui saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat best66.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan jawapan dalam masa 24 jam bagi semua isu berkaitan polisi akaun dan terma penggunaan.

Talian WhatsApp

Kami menyediakan saluran WhatsApp khusus untuk pertanyaan mengenai hak akaun, syarat pengeluaran wang dan perubahan terma yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana best66 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti mengikut polisi privasi platform dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan semua maklumat kewangan dienkripsi sepenuhnya.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda.

Kuki dan Penjejak

best66 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui sistem pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami dan keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi akaun anda, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan butiran pengesahan akaun yang diperlukan.

Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun best66 anda pada bila-bila masa. Permohonan penutupan diproses dalam masa tiga hari bekerja dan semua baki wang yang ada akan dikembalikan mengikut polisi pengeluaran.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun best66 di Malaysia berkaitan hak, kewajipan dan polisi penggunaan platform kami.

Terma dan syarat berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar dan membuka akaun di best66. Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda menerima dan bersetuju dengan semua terma yang terpakai pada masa tersebut.

Ya, best66 akan memaparkan notis perubahan terma dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab untuk menyemak notis ini dan meneruskan penggunaan bermakna anda bersetuju dengan terma baharu.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut polisi privasi kami dan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Hubungi sokongan kami untuk memulakan sebarang permintaan.

Pemindahan wang antara akaun pengguna tidak dibenarkan mengikut terma kami kecuali melalui kaedah yang telah diluluskan secara khusus. Setiap transaksi mesti menggunakan saluran pembayaran rasmi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Sekiranya anda menutup akaun anda, semua baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa yang ditetapkan oleh polisi pengeluaran kami. Sebarang kredit promosi tidak boleh ditunaikan semasa penutupan.

best66 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau penggunaan di luar wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau WhatsApp untuk mendapat penjelasan terperinci mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat best66. Kami sedia membantu anda memahami hak dan kewajipan akaun anda.