Rujukan Laman

Terma Undang-Undang best66 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah DisokongMaklumat Hubungan Disediakan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar dan Bidang Kuasa best66

best66 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

best66 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan, dan dengan mengakses mana-mana bahagian perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma tersebut sepenuhnya. Kami menyimpan hak untuk mengemaskini terma ini

1
dari semasa ke semasa; notis perubahan akan diberikan melalui akaun anda. Semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca dari pihak ketiga tersebut. Sebarang pertikaian berkaitan akaun
2
diselesaikan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma kami, permintaan berkaitan data peribadi, atau aduan berkaitan dasar privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan padam data melalui e-mel kami. Pasukan kami akan menyemak dan menjawab dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma penggunaan atau isu akaun. Ejen kami bertugas setiap hari dari pagi hingga tengah malam.

Borang Rasmi

Isi borang permintaan undang-undang melalui bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk isu berkaitan privasi data, akses rekod atau pembatalan akaun secara bertulis.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara best66 Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data akaun anda selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda setujui.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak menjual data kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baru memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pemindahan Data

Data anda tidak dipindahkan ke luar Malaysia kecuali di mana perlu untuk operasi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan hanya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang rasmi dalam Pusat Bantuan dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Privasi Kami

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, hak data dan cara kami menguruskan akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

best66 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform kami di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta undang-undang Malaysia yang berkenaan dengan transaksi dalam talian dan perlindungan data.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data anda. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Hantar permintaan bertulis melalui saluran sokongan kami. Selepas pengesahan, kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh obligasi operasi dan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, semua data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman best66 yang telah ditetapkan.

Semua maklumat pembayaran diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh; transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing mengikut piawaian keselamatan mereka.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh meningkatkan aduan melalui saluran pengurusan kanan kami dengan menghantar permintaan formal melalui e-mel undang-undang. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan serius dan telus.

Terma Undang-Undang best66 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Rasmi

Cara best66 Mengendalikan Data dan Keselamatan

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pemindahan Data

Permintaan Perubahan

Soalan Kerap Tentang Terma dan Privasi Kami

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan best66 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah best66 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana best66 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan respons berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan